【泰音殯葬AI小教室 Day 02】別再翻紙本SOP了！把公司文件丟進去，打造「問不倒」的數位大腦
各位禮儀先進、夥伴們早安！
昨天我們成功在電腦上開啟了兩大神器。今天，我們要專注於第二位神器——NotebookLM，讓它變成你們公司最懂狀況的「資深秘書」。
我們這行常常遇到這些煩惱： 新進禮儀師一直問重複的問題，SOP 教了好幾遍還是忘記？ 家屬突然問一個冷門的祭拜禮俗（例如：做七能不能提前？），手邊一時找不到資料確認？ 公司的服務方案和價目表一大疊，要查某個骨灰罐是不是包含在B方案裡，還要翻老半天？
從今天開始，這些問題都能解決。
NotebookLM 最厲害的地方在於：你可以餵它吃你們公司的「獨家資料」（PDF、Word、Google 文件），它會在幾秒鐘內讀完，然後變成一個「只針對這些資料回答問題」的專家。
這比請一個真人秘書背資料還要快、還要準！而且它只認你給的資料，不會亂回答網路上的錯誤資訊。
【今日任務：3 分鐘餵食你的 AI，讓它變聰明】
請大家打開電腦，準備好一份公司現有的文件（例如：價目表、服務流程 SOP、或是您整理的禮俗檔案，PDF 或 Word 都可以，先準備一份就好）。
第一步：回到你的 NotebookLM 辦公室
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電腦瀏覽器打開：
notebooklm.google -
點擊你昨天建立的那本筆記本（我們昨天取名叫「我的禮儀公司資料庫」的那一本）。
第二步：餵它吃資料（新增來源）
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進入筆記本後，在畫面左側，找到一個大大的 「＋ 新增來源」 (Add source) 按鈕，勇敢點下去。
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在跳出的視窗中，選擇你的檔案來源（例如：如果你的檔案在電腦桌面，就選「電腦」圖示來上傳 PDF 或 Word）。
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把準備好的文件選取並開啟。 (泰音小提醒：這時候你會看到 AI 正在「閱讀」你的文件，給它幾秒鐘的時間消化一下。)
第三步：見證奇蹟的時刻（開始提問） 等它讀完後，畫面中間會出現幾個它自動摘要的重點。現在，請在下方的長條形對話框，問它一個**「答案就在那份文件裡」**的問題。
[今日作業]： 假設您上傳了「公司價目表」，請試著問它：
「請列出我們 12.8 萬方案中，包含哪些骨灰罐選項？」
假設您上傳了「治喪流程 SOP」，請試著問它：
「請問豎靈階段，我們需要準備哪些物品？請條列出來。」
您會發現，它不需要思考人生大道理，而是精準地從您提供的資料中，把答案挖出來給您，還會標註資料來源在哪裡！
恭喜您！ 您的公司現在擁有了一個初步的「數位知識庫」了。試著想像一下，如果您把所有的 SOP、禮俗書、合約範本都丟進去，以後新人有問題，是不是叫他「先問 AI」就好了？
泰音小預告： 資料庫建立好了，但怎麼把它變成跟家屬溝通的漂亮話術？ 明天 (Day 03)，我們要結合兩位神器！教大家如何讓 Gemini（全能助理） 去讀 NotebookLM（公司資料庫） 裡的內容，自動寫出專業又溫暖的「報價說明 Line 訊息」！
今天成功上傳第一份文件並獲得準確回答的夥伴，請在留言區打「數位大腦已啟動」！
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